Dépannage informatique à domicile à Châteauneuf-Grasse
Du Pré-du-Lac au vieux village, Châteauneuf-Grasse est à environ quarante minutes de l’atelier.
≈ 40 min
de route depuis notre atelier de Gattières jusqu’à Châteauneuf-Grasse.
Un technicien qui se déplace à Châteauneuf-Grasse
La commune compte beaucoup de familles et de professionnels installés à leur compte. Nous intervenons sur les ordinateurs de la maison comme sur les postes de travail : contrôle parental, imprimante partagée, sauvegarde des papiers administratifs, messagerie professionnelle.
Quand un ordinateur arrive en fin de vie, nous vous conseillons avant l’achat, puis nous installons le nouveau poste et y transférons vos fichiers, vos mails et vos favoris.
Ce que nous réglons à domicile
Ordinateur lent ou qui plante
Nettoyage, mises à jour, suppression de ce qui encombre le démarrage. Si le disque est en cause, nous le remplaçons par un SSD sur place.
Panne, écran noir, ordinateur qui ne s’allume plus
Diagnostic chez vous, réparation ou remplacement de la pièce en cause. Pour une réparation plus lourde, l’appareil part à l’atelier et revient chez vous.
Virus, arnaques et comptes piratés
Suppression des logiciels malveillants, faux supports techniques, sécurisation de la messagerie et des mots de passe.
Box internet et Wi-Fi
Installation, changement d’opérateur, Wi-Fi qui ne couvre pas toute la maison : répéteur, réseau maillé ou câblage.
Nouvel ordinateur
Conseil avant l’achat, mise en service, transfert de vos fichiers, mails, photos et favoris depuis l’ancien.
Sauvegarde et récupération de données
Sauvegardes automatiques pour ne plus rien perdre, récupération de fichiers sur un disque défaillant.
Imprimantes, tablettes, téléphones
Installation, connexion au Wi-Fi, synchronisation avec l’ordinateur.
Mot de passe ou compte perdu
Accès à Windows, au Mac, à un compte Google, Apple ou Microsoft.
Comment se passe une intervention
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Vous appelez
Décrivez le problème. Certaines pannes se règlent à distance en quelques minutes, par une prise en main sécurisée de votre écran.
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Nous fixons un rendez-vous
À l’heure qui vous arrange : à midi, en fin de journée ou le samedi.
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Nous intervenons chez vous
Le technicien établit le diagnostic et vous dit ce qu’il propose avant de commencer.
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Nous vous expliquons
Avant de partir, nous vous montrons ce qui a été fait et comment éviter que le problème revienne.
Une panne à Châteauneuf-Grasse ?
Ou le 04 22 13 81 34, ou par le formulaire de rendez-vous.
Interventions à domicile
- Lundi au vendredi
- 12 h – 14 h et 17 h – 20 h
- Samedi
- 9 h – 17 h
Vous préférez déposer votre appareil ? L’atelier de Gattières vous accueille le lundi et jeudi de 18 h 30 à 20 h, samedi de 10 h à 14 h.