Dépannage informatique à domicile à Grasse
Grasse s’étend bien au-delà de sa vieille ville : Magagnosc, Plascassier, Saint-Antoine, Les Aspres… Nous venons jusqu’à votre porte, que vous habitiez une ruelle du centre historique ou une maison sur les collines.
- Gattières l’atelier
- Saint-Jeannet ≈ 10 min
- Vence ≈ 15 min
- Tourrettes-sur-Loup ≈ 25 min
- Pont-du-Loup ≈ 30 min
- Le Bar-sur-Loup ≈ 35 min
- Magagnosc ≈ 40 min
- Grasse ≈ 40 min
Temps de trajet indicatifs depuis notre atelier de Gattières.
Un technicien qui se déplace à Grasse
Beaucoup de Grassois travaillent depuis chez eux, dans le parfum, le tourisme ou à leur compte. Quand l’ordinateur flanche, c’est une journée de travail qui s’arrête. Nous intervenons sur place pour remettre la machine en route, récupérer les fichiers importants et repartir sur une installation propre.
Dans les grandes maisons des hauteurs, le Wi-Fi atteint mal le bureau ou la terrasse. Nous mesurons la couverture pièce par pièce et installons la solution adaptée : répéteur, réseau maillé ou point d’accès câblé.
Ce que nous réglons à domicile
Ordinateur lent ou qui plante
Nettoyage, mises à jour, suppression de ce qui encombre le démarrage. Si le disque est en cause, nous le remplaçons par un SSD sur place.
Panne, écran noir, ordinateur qui ne s’allume plus
Diagnostic chez vous, réparation ou remplacement de la pièce en cause. Pour une réparation plus lourde, l’appareil part à l’atelier et revient chez vous.
Virus, arnaques et comptes piratés
Suppression des logiciels malveillants, faux supports techniques, sécurisation de la messagerie et des mots de passe.
Box internet et Wi-Fi
Installation, changement d’opérateur, Wi-Fi qui ne couvre pas toute la maison : répéteur, réseau maillé ou câblage.
Nouvel ordinateur
Conseil avant l’achat, mise en service, transfert de vos fichiers, mails, photos et favoris depuis l’ancien.
Sauvegarde et récupération de données
Sauvegardes automatiques pour ne plus rien perdre, récupération de fichiers sur un disque défaillant.
Imprimantes, tablettes, téléphones
Installation, connexion au Wi-Fi, synchronisation avec l’ordinateur.
Mot de passe ou compte perdu
Accès à Windows, au Mac, à un compte Google, Apple ou Microsoft.
Comment se passe une intervention
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Vous appelez
Décrivez le problème. Certaines pannes se règlent à distance en quelques minutes, par une prise en main sécurisée de votre écran.
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Nous fixons un rendez-vous
À l’heure qui vous arrange : à midi, en fin de journée ou le samedi.
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Nous intervenons chez vous
Le technicien établit le diagnostic et vous dit ce qu’il propose avant de commencer.
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Nous vous expliquons
Avant de partir, nous vous montrons ce qui a été fait et comment éviter que le problème revienne.
Interventions à domicile
- Lundi au vendredi
- 12 h – 14 h et 17 h – 20 h
- Samedi
- 9 h – 17 h
Vous préférez déposer votre appareil ? L’atelier de Gattières vous accueille le lundi et jeudi de 18 h 30 à 20 h, samedi de 10 h à 14 h.